Politique de Sécurité Financière de zoneliq.com

Bienvenue sur zoneliq.com (ci-après « le Site »). La présente politique décrit nos pratiques en matière de sécurité financière, de confidentialité et de conformité pour l’année 2025.

1. Informations Générales

Raison sociale : zoneliq.com
Business ID : CHE-276.089.839
Adresse : Rue de Genève 12, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41766408179

2. Objet

Cette politique a pour objet d’assurer la protection de vos informations financières et personnelles, ainsi que la transparence de nos services.

3. Sécurité des Transactions

Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire. Les données sensibles sont traitées conformément aux normes PCI DSS.

4. Protection des Données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées sans votre consentement, sauf obligations légales.

5. Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit, virement bancaire et portefeuilles électroniques. Les paiements sont débités au moment de la confirmation de commande.

6. Remboursements

Nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 30 jours suivant la date de la transaction. Pour être éligible, le service ne doit pas avoir été pleinement utilisé.

• Procédure : envoyez votre demande via notre formulaire de contact.
• Examen : chaque cas est examiné sous 7 jours ouvrables.
• Notification : vous recevrez une confirmation de remboursement ou un motif de refus.
• Délai de versement : en cas d’acceptation, le montant sera crédité sur votre moyen de paiement sous 14 jours.
• Exceptions : frais non remboursables pour services personnalisés ou téléchargement de contenus protégés.

7. Responsabilités

zoneliq.com ne peut être tenue responsable des interruptions de service dues à des cas de force majeure, pannes techniques indépendantes de sa volonté ou usages non conformes de la part de l’utilisateur.

8. Contact

Pour toute question ou demande, veuillez remplir notre formulaire de contact et notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Genève.